不过好在银联POS机墨小龙可以为客户及时的处理问题,客户都能够快速的得到满意的答复,今天小龙在这里罗列下常见的个人养卡POS机刷卡不到账的原因有哪些? 原因一:结算卡不是一类卡,导致汇款失败
我们都知道银行卡有一类卡、二类卡和三类卡三种卡片的。
一类卡就是在银行办理的第一张银行卡,这种储蓄卡汇款是没有限制的。
而二类卡和三类卡都属于限制性的,如果超过一定的金额是汇款不成功的。
原因二:商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功
这种情况也比较常见,客户没有收到银行发送的到账短信,误以为没有结算。
这种情况主要是因为银行发送短信延迟到账的,客户可以去对应银行的APP查询到账记录即可。
原因三:客户更换了结算卡或者结算卡错误
这种问题也会有的,很多支付公司绑定结算卡没有验证的,导致支付公司汇款失败。这种情况只要进入对应POS机的后台,看下结算卡卡号是否正确即可。
另外还有一种情况就是客户丢失了结算卡,已经挂失了,但是忘记修改了,所以导致汇款不成功。 原因五:结算方式T+1结算
有时候可能是用户选择错误,但是刷卡是T+1到账的或者支付公司默认此方式为T+1到账的,这种就需要等到第二个工作日才能到账。
在这呢有些POS机对刷卡时间有限制,比如说晚上23点以后到凌晨7点是不到账的,都是采用T+1的方式。
原因六:判断是否是单边账
所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。
原因七:冲正交易不成功。
这种情况对于出小票的POS机比较多,当然现在电签也是有的。
传统POS机没出小票的情况,事实上这笔交易是不成功的,一般48小时内持卡人会收到资金退回信息,因此商户这边是收不到帐的。
电签POS机如果信号不好,也会出现冲正交易的情况。
原因八:POS机支付公司通道堵塞
也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。
支付通道堵塞时常也会有的,哪家的服务器不出点小问题,你说是吧!
这种问题不需要担心,因为有一大群人正在给支付公司打电话,只需要等待支付公司修复服务器之后,就会慢慢放款的。
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