用户可以通过以下几种方式进行查额度的操作：
　　1、工银e生活：用户登录工银e生活，通过“精选页-扫一扫-查额度”功能对准信用卡，手动输入卡面有效期、安全码以及验证码，即可查出信用卡的额度。
　　2、手机银行：用户登录手机银行，依次点击“最爱-我的账户”，选中对应的信用卡并点击，即可查看信用卡的额度。
　　3、电话查询：用户可以拨打工商银行信用卡客服热线，接通后可直接转接人工服务，工作人员会帮忙查询。
　　4、柜台查询：用户可以携带本人身份证以及信用卡到工商银行任意网点柜台进行查询。
　　5、网上银行：用户登录网上银行后，依次点击“最爱-我的账户-选择对应卡片-可用余额”即可查询信用卡额度。